套路深深，迷惑性太强！上海多家医院出现这个“坑”，频频有人上当

最近

有上海市民向媒体反映称

【资料图】

不少医院的药房旁

放置着免费的自助取袋机

只需扫描屏幕上的二维码

就能领取免费的塑料袋

谁知道扫着扫着

莫名就买上了保险

那么这些机器为何会出现在医院里

免费领的背后又暗藏着怎样的套路

免费取袋送保障？

上海奉贤区中医医院门急诊部药房

就摆着多台自助领取塑料袋的机器

上面还用蓝底白字醒目地标注着

“先取袋，后拿药”

根据电子屏上的指引，记者用支付宝扫码后，没有直接出来袋子，而是跳转到了一个新的页面，写着“免费取袋，还送保障”的字样，点击后会发现，所谓的保障，是一款号称“有600万保额”的医疗保险产品。

记者：为什么会跳出这种东西啊？

药房工作人员：不知道啊，你不要投保啊，要舍弃保障，点下面那个。

药房工作人员好心告诉记者

小心不要按错

确实，页面上醒目的黄色按键

写着“免费取袋体验保障”

而不太明显的蓝色按键

则写着“舍弃保障直接领袋”

“被”买了个保险

一些市民稍不注意

很容易被引导按到了黄色框

选择“体验保障”

直接进入投保页面

而这份保险保期一年

所谓的“体验”

就是让你免费享受一个月保期

过了一个月

就需要每月付元

条款上声称

免费期间可以随时退

但如果要拿到全额退款

必须在付费后15日内

如果扫码时用的是微信

则会被引导必须先关注一个公众号

才能领到袋子

这一系列操作让不少市民很是反感

市民：平常就是很讨厌这种广告。

市民：特别是碰到年纪大的人，就按不来了。

而事实上

这看似方便的免费取袋机

出现在了沪上多家医院内

记者在第四人民医院的

门急诊部药房旁也找到了一台

不过显示已暂停使用

院方告诉记者，6月中，就已经有患者向医院投诉，在扫码取袋后被引导误投了保，想退保又找不到快速渠道。当时院方就要求机器供应商要将投保页面全部下架，但直到7月24日，三台机器才全部暂停运营。

娄月芬上海市第四人民医院药剂科主任：

不允许有任何有商业目的的销售行为或者绑架消费的行为。要求下架以后，门诊两台取袋机上的投保页面当天就下架了，但是厂方第三台机器，在急诊药房那台，是疏漏了。

院方介绍，之所以会在医院内引入这样的机器设备，是因为此前“禁塑令”出台后，药房不再向患者提供塑料袋，但确实有不少人依然有使用诉求，因此，他们才与第三方达成了合作。

“夹带私货”合理吗？

记者查询发现，这家取袋机投放机构号称是一家科技公司。根据其网站介绍，该公司成立于2019年，致力于通过投放自助取袋设备，为医院场景提供新型的环保袋交付方式，让用户随时用到环保袋，解决医院对环保袋的管理问题。记者调查期间，确实发现扫码使用“自助取袋机”的频率很高，有年轻人也有老年人，还不时出现好几个市民围堵在机器旁争相取袋的情况。

这家杭州的科技公司，已经在全国2000多家医院铺设了近4000台取袋机。一位现场维护人员表示，在上海市场，他们采用的是免费赠送袋子的模式，而公司的盈利和变现，就是希望能通过页面上的这些引流来实现。

赵强袋拉拉华东区售后负责人：

保险和公众号其实只是在尝试变现过程中的两类，希望在后续给用户提供便捷的同时，能给公司产生一些收益，能保障我们的设备在现场正常稳定地运行。

据奉贤区中医医院的志愿者透露，医院内投放的保险产品是针对1岁至50岁的门诊险，年龄超过50岁的老人用支付宝扫码则不会出现引导投保的页面。但在上海市第四人民医院，因险种不同，投保年龄变成了28天至65岁，老年人在操作时很容易误以为袋子都是免费的，陷入机器预设好的套路中。

对于这种“夹带私货”的行为，很多市民表示反感。记者走访时，一位陪着母亲前来就诊的市民介绍，自助取袋机的相关界面十分复杂，一通操作之后才发现要买保险，“这不是坑吗？”

△上为奉贤中医医院的保险条款，下为第四人民医院取袋机的保险条款

记者留意到，除了推荐使用的支付宝扫码方式，微信扫码也可以成功领袋，只是要先关注公众号。“来医院前并没有料到会配这么多药，在医院配的机器上领个袋子还得交出自己的个人信息，这合理吗？”一位市民吐槽道。

不可否认的是，在医院人流量大且对购物袋需求高的场所，设置“自助取袋机”本是既环保又方便病患的好事，但设备投放机构在提供便民服务时采取“诱导”的推广方式，着实让人“大跌眼镜”。在此提醒广大市民，在医院或其他场所遇到类似机器时务必提高警惕，仔细阅读并辨别相关内容，切记不要求快或图方便而被“投保”。

如果发现“被投保”

可直接在现场寻找志愿者要求退保

也可拨打保险公司电话

或在支付宝“蚂蚁宝”页面

按照“支付宝-我的-蚂蚁保-我的-

选择保险-更多-取消投保”

操作退保

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